Доставка по Москве и области
Доставка заказов осуществляется с понедельника до субботы включительно.
Сроки доставки зависят от наличия заказанной товара на складе.
Задержка в ожидании водителя обычно составляет 1-3 часа (зависит от пробок и метеоусловий).
Товар доставляется до подъезда.
| Бесплатно | Для товаров участвующих в акции |
| По Москве от ТТК до МКАД | 1 000 руб. бесплатно от 30 000 руб |
| По Москве от ТТК до центра | 1 500 руб. |
| По области | 1 200 руб. |
| +40 руб./км от МКАД |
Доставка в другие регионы России
Если весь заказанный ассортимент есть в наличии, отгрузка производится после 100% оплаты.
Если каких-то предметов не хватает, мы заключаем договор поставки и ждем поступления (изготовления) недостающей товаров.
Обязательно уточняйте у наших продавцов информацию об условиях заключения договора поставки.
Самовывоз
Самовывоз осуществляется в часы работы магазина. Отгрузка оборудования происходит сразу после оплаты. Наш комплектовочный склад расположен по адресу:140002, Люберцы, ул.Колхозная, 19А. На территорию склада можно заехать на легковом или грузовом автомобиле. Пропуск не требуется. Мы всегда поможем погрузить оборудование в машину. Главное, чтобы оно туда уместилось. Товар, имеющийся в наличии, резервируется для самовывоза на 7 календарных дней. За день до приезда нам необходимо позвонить и предупредить о планируемом самовывозе.
Разгрузка и подъем оборудование на лифте
Перенос оборудования
от места остановки автомобиля до подъезда - по договоренности.Одна единица товара может состоять из нескольких упаковок.
Указанные тарифы действуют при разгрузке оборудования на первый этаж (в квартиру, дом) или подъеме на лифте. При отсутствии лифта (или невозможности разместить в нем оборудование) стоимость услуги умножается на число этажей, на которые необходимо вручную поднять упаковку (оборудование).
| Упаковка до 30 кг | 80 руб. |
| Упаковка свыше 30 кг | 160 руб. |
| Предмет в сборе до 30 кг | 150 руб. |
| Предмет в сборе от 30 до 50 кг | 300 руб. |
| Предмет в сборе свыше 50 кг | по договоренности |
Дополнительные условия
Заказы, поступившие в субботу и воскресенье, обрабатываются в понедельник следующей недели.
Мы ведем расписание доставок и строго его соблюдаем. Если вы хотите получить товары к определенному дню, пожалуйста, оформите свой заказ заблаговременно.
За день до доставки мы созваниваемся с клиентами, чтобы уточнить время и подтвердить оговоренные условия. Если ваш телефон не доступен и связаться с Вами никак не удается, доставка осуществлена не будет (в этом случае, отложенная доставка оборудования осуществляется в порядке очередности нашего расписания доставок). При оформлении заказа просим указывать действующий номер телефона.
На услуги доставки, разгрузки и сборки оборудования скидки магазина не распространяются.
Срок ожидания недостающих предметов может составлять от 3 до 45 рабочих дней. Все зависит от фабрики, характеристик заказанного оборудования, праздничных дней. Как только нам становится известна точная дата поступления товара, мы связываемся с вами, чтобы оговорить дату и время доставки (самовывоза).
К сожалению, от человеческих ошибок никто не застрахован, и полностью исключить производственный брак, недокомплектацию или пересортицу в оборудовании невозможно. Согласно «Закона о защите прав потребителей» замены производятся тем же способом, которым товар был приобретен. Если у вас был самовывоз, замена будет осуществляется на нашем складе. Если вы заказывали доставку, мы привезем замену по адресу доставки, никакой дополнительной платы не потребуется. Исключением является замена деталей и изделий весом менее пяти килограмм — она осуществляется силами и за счет покупателя (ст. 18 ФЗ от 07.02.1992 г. №-2300-I).
